Zusätzliches Datenvolumen bei A1 kündigen für Anfänger

Tarifoption Zusätzliches Datenvolumen in der A1 App "Mein A1"

Tarifoption Zusätzliches Datenvolumen in der A1 App “Mein A1”

Bequem kann der geneigte Kunde des österreichischen Mobilfunkers A1 zusätzliches Datenvolumen zu seinem Tarif hinzubuchen. Über die konzerneigene Mein A1 App braucht man nicht einmal eine Minuten für das Bestellen. Das habe ich vor einiger Zeit auch in Anspruch genommen und natürlich wieder vergessen zu kündigen. Was ja auch der Sinn von solchen Optionen ist, die sich dann monatlich von alleine verlängern.

Als mir die einmalig benötigte Zusatzoption endlich wieder auffiel, sucht ich verzweifelt nach einer Möglichkeit zur Kündigung der zusätzlichen Gigabytes. Kann man noch in der App selber bequem bestellen, ist eine Möglichkeit zur Kündigung innerhalb der App gar nicht vorgesehen. Auch auf der Webseite findet sich keine Möglichkeit, um das Datenvolumen abzubestellen.

Einzig über die A1 Serviceline (0800-664664) kann man das zusätzliche Datenvolumen kündigen. Was mir diese übrigens auf Nachfrage auch noch bestätigte. Dreist? Sicher, schließlich gibt es für alle möglichen anderen Tarifoptionen auch eine Abbestell-Möglichkeit per SMS-Code.

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Marc Pentermann bloggt seit über zehn Jahren, hauptsächlich über technische, netzpolitische und sozialpolitische Themen mit dem Schwerpunkt Arbeit & Arbeitsmarkt. Immer sonntags gibt es einen Sammelbeitrag von lesenswerten Artikeln. Er arbeitet als Berufs- und Sozialpädagoge in der beruflichen Rehabilitation. Seit 2010 lebt er in Österreich (mehr).